We claimen bij Vitesse dat we voor een 100% digitale samenwerking gaan. Je zult als klant voor het eerst van ons gehoord hebben, online. Je zult je research over ons gedaan hebben, online. Je hebt contact gehad met ons, online. Meetings gehad met ons, online. Je hebt onze software gebruikt, online. Je hebt training van ons gekregen, online. We hebben al jouw bedrijfsdata binnen getrokken in onze software, online. Je hebt zelfs een relatie met ons opgebouwd, online. We hebben al jouw collega’s getraind en opgeleid om als experts met onze software te werken, online. Wij zijn Vitesse, en wij leveren onze volledige dienstverlening online.
We zijn een nieuwe wind in het digitale landschap voor de KMO. We hebben als missie om elke KMO in Vlaanderen te ondersteunen in hun volledige data analytics verhaal. We verstaan hieronder het ondersteunen in de juiste technologie om data te verzamelen en de kwaliteit ervan te bewaken, het analyseren en rapporteren op data en uiteindelijk het ‘monetizen’ (LINK NAAR BLOG MET DATA MONETIZING) van data. In dit simpel 3 stappenplan kun je onze diensten kaderen, en dit doen we geheel online.
Ongeveer 6 op de 10 mensen die op zoek zijn naar een bepaald product of dienst beslist zijn aankoop op basis van wat hij/zij online erover vindt. Wij verwachten dat dit in de toekomst zal stijgen tot 9. Je kunt dus maar beter een goede online aanwezigheid hebben als bedrijf, maar bon dat is een ander hoofdstuk J. Wanneer 9 op de 10 personen hun aankoop beslissen op basis van wat ze online vinden, waarom zou je dan niet gans je businessmodel hierop afstemmen? Als je 90% van je potentiële nieuwe klanten online tegenkomt, dan kun je toch maar beter ervoor zorgen dat ze voor 100% online klant kunnen worden?
Ons businessmodel is volledig afgestemd op jouw online gedrag als bezoeker. We weten intussen al hoe lang je dit artikel aan het lezen bent. We weten ook waar je straks op deze site gaat verder surfen, wanneer je onze site verlaat en wanneer je later via LinkedIn een customer case zult lezen. We weten hoeveel interactiemomenten een lezer zoals jou nodig heeft vooraleer je contact met ons opneemt en we weten exact in welke oplossing jij interesse zult hebben. We weten dit van jou, en we weten dit van alle bezoekers die we dagelijks op onze site ontvangen. We weten welke van onze mensen training hebben gegeven aan jou, we weten hoeveel collega’s van jou training hebben gehad van ons en we weten exact hoeveel onze mensen kosten en hoeveel ze opbrengen per klant. We weten hoeveel lezers zoals jou gemiddeld spenderen bij Vitesse gedurende het eerste jaar en we weten welke type lezers de snelste beslissers zijn om klant te worden. Elke dag spijkeren wij onze data expertise verder bij, enerzijds om een zo goed mogelijke oplossing voor jou als klant te kunnen aanbieden (denk aan het monetizen van je data) en anderzijds jou als klant te kunnen begeleiden met de beste expertise door het zelf dagelijks te doen. Wat is het gezegde hier weer voor, ‘walk your talk’? Daarnaast berusten we op intussen meer dan 12 jaar ervaring (artikel geschreven in 2020) in data analytics consultancy voor de grootste bedrijven in België. We zijn gedurende al deze jaren thuis geweest in tal van markten en sectoren. In 2020 beslisten we om deze opgedane kennis te bundelen en vereenvoudigd te kunnen aanbieden bij de KMO. Met Qlik Sense als technologie zijn we in staat om al onze data uit Hubspot, Social Media en tal van andere kanalen, te bundelen in een globaal overzicht. Het is dit globale overzicht die van belang is om succesvol te zijn in het data analytics hoofdstuk. Zonder dit succes kun je niet naar stap 3, het monetizen van data (OPNIEUW LINK NAAR BLOG MET DATA MONETIZING).